Zákazníci

Jméno	Úroveň	Segment	RFM	Návštěvy	Útrata, Kč	Prům. účet	Poslední návštěva

Playbooky

Marketingové šablony, které si naladíte podle svého podniku.

Nápoj zdarma zákazníkům s prudce klesající frekvencí návštěv.

„Stálý" zákazník — od počtu návštěv

Období ticha (dní bez návštěvy) → spouštěč

Ne starší než, dní (jinak odešlý)

Pohoštění

Cena pohoštění, Kč (rozpočet)

Kanál

Neopakovat častěji než, dní

Položka zdarma pro doporučitele i nového člena (dle podniku).

Odměna pro doporučitele

Odměna pro nového člena

Připsat po N. návštěvě nováčka

Limit doporučení na zákazníka / měs.

Cena jedné odměny, Kč

Tematické akce podniku přes komunikační kanály.

Typ akce (popište)

Frekvence

Výběr top zákazníků podle

Velikost topu (zákazníků)

Kanál pozvánky